欢迎您使用盼之服务青春版产品和服务。四川盼之网络科技有限公司(以下简称"我们"或"盼之服务青春版")深知个人信息对您的重要性,并会按照法律法规要求采取相应的安全保护措施,保护您的个人信息安全可控。
本《盼之服务青春版隐私政策》(以下简称"本政策")旨在向您说明:在您使用盼之服务青春版网站、客户端、WAP 页面及未来可能出现的新形态服务时,我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息,以及您如何管理自己的个人信息。
在使用我们的产品或服务前,请您仔细阅读并充分理解本政策。您点击同意本政策,表示您已了解我们为实现基本功能所必需处理的个人信息。对于附加功能、非必要个人信息或敏感个人信息,我们会在具体场景中依法另行征得您的同意。
本政策适用于盼之服务青春版向您提供的各项产品和服务,包括盼之服务青春版网站、客户端、WAP 页面及随技术发展出现的新形态服务。
如我们或关联公司就某项产品或服务单独制定隐私政策,该产品或服务适用其单独的隐私政策;单独隐私政策未覆盖的内容,适用本政策。
在您使用我们的产品或服务时,我们会根据功能需要收集和使用您的个人信息。我们仅会为实现产品或服务功能所必需的目的收集个人信息,并遵循合法、正当、必要和诚信原则。
我们收集和使用的个人信息主要包括以下两类:
若您拒绝提供,您可能无法正常使用相应产品或服务。
若您拒绝提供,不会影响您使用基本功能,但可能无法使用相关附加功能或无法达到相应服务效果。
当您注册盼之服务青春版账户时,我们需要收集您的手机号码、短信验证码、密码或本机号码一键登录所需的信息,用于创建账户、完成身份验证并保障账户安全。
如果您拒绝提供上述信息,您将无法注册或登录盼之服务青春版账户,但仍可在未登录状态下使用部分浏览、搜索等基础服务。
您也可以选择提供头像、昵称等账户资料。该等信息用于完善账户展示、即时沟通、交易互动等场景。若您不提供,不会影响您使用基本功能。请注意,您主动设置或发布的信息可能会在相关功能场景中向其他用户展示,我们会根据业务需要对部分信息进行脱敏处理。
当您浏览商品、店铺、图文或短视频内容时,我们可能会记录您的浏览、点击、收藏、咨询、分享等操作记录,用于向您展示浏览历史、实现收藏和咨询功能、保障服务质量及改进产品体验。
当您使用搜索功能时,我们会收集您的搜索关键词、搜索时间、搜索次数、浏览记录及浏览时间。为便于您再次搜索,部分搜索信息可能会暂时存储在您的本地设备中,并向您展示搜索历史。
您可以通过"客户端 - 我的 - 足迹"删除浏览记录,也可以通过"客户端 - 首页 - 搜索框 - 历史搜索"删除搜索记录。
单独的搜索关键词通常无法识别特定自然人。我们在对搜索关键词进行统计分析时,会采取去标识化、匿名化或其他必要保护措施,不会将其用于识别您的个人身份。
当您联系我们、提出估值、咨询、投诉、申诉或参与争议处理时,我们可能会收集您的账户信息、订单信息、联系方式、沟通记录、通话记录以及您为证明相关事实主动提供的材料。
我们收集上述信息,是为了核验您的身份、保障账户和交易安全、联系您并尽快处理问题、记录处理过程和结果,以及改进客户服务质量。
为了维护产品或服务的正常运行,保障账户、交易、网络和运营安全,我们可能会收集和使用以下信息:
| 信息类型 | 具体内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 设备信息 | 硬件型号、操作系统版本、软件版本号、设备标识符、应用来源、应用崩溃信息、性能数据等 | 必需 |
| 网络信息 | IP 地址、网络接入方式、网络类型、网络状态、网络质量数据、WLAN 接入点信息(包括 SSID、BSSID)等 | 必需 |
| 服务日志 | 浏览记录、点击记录、搜索记录、收藏记录、反馈记录、交易记录、售后记录、关注分享记录、发布信息记录、访问日期和时间、浏览器类型、运营商信息、使用语言等 | 必需 |
| 风险控制信息 | 指定包名信息、正在运行的进程信息以及用于识别异常行为、违法违规情况或安全事件的必要信息 | 必需 |
我们会使用上述信息进行身份验证、账户和交易风险判断、违法违规识别、安全事件检测与防范、系统故障排查、审计分析和必要处置。
Cookie 和同类设备信息标识技术是互联网服务中常用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会向您的设备发送一个或多个 Cookie、匿名标识符或同类技术,用于识别、存储和分析您访问、使用本产品时的信息。
保障产品与服务安全、高效运行,确认账户和交易安全状态
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帮助您减少重复填写表单、输入搜索内容等操作
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的其他用途。您可以通过浏览器或设备设置清除 Cookie、限制或拒绝 Cookie。请注意,如果您拒绝或清除 Cookie,可能会影响依赖 Cookie 的功能或服务体验。
您可以通过以下方式查阅和管理您的个人信息。我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求。
登录盼之服务青春版平台官网,进入个人中心。
登录盼之服务青春版客户端,进入"我的 - 设置"。
通过盼之服务青春版在线客服与我们联系。
您可以通过产品内相关功能删除或修改部分个人信息,也可以申请注销账户以删除或匿名化处理您的账户相关个人信息。
在以下情形中,您可以通过在线客服向我们提出删除个人信息的请求:
若我们决定响应您的删除请求,我们还会尽可能通知从我们处获得您个人信息的主体,并要求其及时删除,法律法规另有规定或该主体已独立取得您授权的除外。
因适用法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应信息。在备份清除或实现匿名化处理前,我们会安全存储相关个人信息,并限制对其进行进一步处理。
您可以通过系统权限设置或在线客服改变、撤回您对我们收集和处理个人信息的授权。
请注意,对于实现基本功能所必需的信息,或我们履行法律法规义务所必需的信息,我们可能无法响应您改变或撤回授权的请求。您撤回授权后,我们将不再处理相应个人信息,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理活动。
您可以通过"我的 - 注销账号"、在线客服或其他我们公示的方式申请注销账户。收到您的注销申请并完成身份和条件核验后,我们将在 15 个工作日内停止为您提供产品或服务,并根据适用法律要求删除或匿名化处理您的个人信息。
在某些业务功能中,我们可能基于算法或其他自动化决策机制向您提供服务或作出判断。如果自动化决策对您的合法权益造成重大影响,您可以通过客服联系我们,要求我们作出解释或依法拒绝仅通过自动化决策方式作出决定。
对于您或您的监护人、近亲属及其他有权主体依法提出的个人信息权利请求,您可以通过在线客服或本政策列明的联系方式联系我们。我们将在 15 个工作日内作出答复。
为保障账户安全和个人信息安全,我们可能会先验证您的身份,例如要求您完成账户核验、提交书面请求或采取其他合理方式,再处理您的请求。
对于合理请求,我们原则上不收取费用。对于多次重复、超出合理限度的请求,我们可能酌情收取必要费用。对于与您的身份不直接关联、无合理理由重复申请、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或不切实际的请求,我们可能依法予以拒绝。
我们仅会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,法律法规另有强制留存要求的除外。
我们判断个人信息存储期限时,会综合考虑以下因素:
超出保存期限后,我们会根据适用法律要求删除或匿名化处理您的个人信息。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。
如确需向境外提供您的个人信息,我们会在符合法律法规规定的前提下进行,包括但不限于取得您的单独同意、完成必要的安全评估或认证、签署标准合同或履行其他法定程序。常见情形包括:
针对上述情形,我们会采取必要措施保护您的个人信息安全。
使用加密技术提高个人信息安全性,通过 SSL 或 HTTPS 协议保护数据传输
使用受信赖的保护机制防止恶意攻击,部署访问控制机制
围绕数据生命周期建立安全管理体系,设置个人信息保护专职部门
如发生个人信息安全事件,我们会依法启动应急预案,采取合理必要措施降低对您个人权益的影响。我们会按照法律法规要求向您告知安全事件的基本情况、可能影响、已采取或将采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议以及补救措施。
我们将通过短信、电话、推送通知、公告或其他合理渠道告知您。难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们会按照监管部门要求上报个人信息安全事件处置情况。
为给您提供更好的产品和服务,我们可能会根据业务变化、法律法规更新或安全管理要求修订本政策。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策享有的权利。
本政策更新后,我们会在盼之服务青春版平台发布更新版本。对于重大变更,我们还会通过显著方式通知您,例如弹窗提示、站内信、公告或其他合理方式。
重大变更包括但不限于:
我们推定您在使用盼之服务青春版产品和服务时具有相应民事行为能力。如您为未成年人,请在父母或其他监护人的同意和指导下使用我们的产品或服务,并由您的父母或其他监护人仔细阅读本政策。
我们不会主动面向不满十四周岁的儿童提供专门服务。如我们发现未经监护人同意收集了儿童个人信息,会依法尽快删除或采取其他必要措施。
如您对本政策或个人信息保护相关事项有任何疑问、意见、建议、投诉或举报,可以通过以下方式联系我们。我们将在 15 个工作日内回复您的请求: